jl77 গোপনীয়তা নীতি

১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") jl77 ওয়েবসাইট (jl77.wiki) এবং এর অধীনস্থ সমস্ত পরিষেবার জন্য প্রযোজ্য। আপনি যখন jl77-এর ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা আমাদের যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই নীতির শর্তাবলিতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে গণ্য করা হয়।

আমরা বিশ্বাস করি যে ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা প্রতিটি ব্যবহারকারীর মৌলিক অধিকার। তাই jl77 সর্বদা আপনার তথ্য সংরক্ষণ, প্রক্রিয়াকরণ ও সুরক্ষায় সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করে। এই নীতিটি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্য রেখে প্রণীত।

২

আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

jl77 কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আমাদের পরিষেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা এবং ব্যবহারকারীর নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য অপরিহার্য। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিভাগসমূহ বর্ণিত হলো।

২.১ নিবন্ধন ও পরিচয়মূলক তথ্য

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য প্রদান করেন, যেমন:

• পূর্ণ নাম
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তৈরির অনুমতি দেওয়া হয়)
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর
• পছন্দের ভাষা

২.২ পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য

কিছু ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট যাচাই ও আর্থিক লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারি, যেমন:

• জাতীয় পরিচয়পত্রের কপি (NID)
• অন্যান্য সরকারি পরিচয় নথি
• পেমেন্ট পদ্ধতি সম্পর্কিত নিশ্চয়তামূলক তথ্য

২.৩ আর্থিক লেনদেনের তথ্য

আপনি যখন jl77-এ জমা বা উত্তোলন করেন, তখন লেনদেন-সম্পর্কিত তথ্য সংরক্ষিত হয়, যেমন লেনদেনের পরিমাণ, তারিখ, সময় এবং ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket বা Upay)। সম্পূর্ণ পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বর আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে না।

২.৪ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত তথ্য

আপনি যখন আমাদের সাইট পরিদর্শন করেন, কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

• আইপি ঠিকানা
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• পরিদর্শন করা পাতার তালিকা ও সেশনের সময়কাল
• রেফারেল URL
• কুকি ও সেশন আইডেন্টিফায়ার

৩

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

jl77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনোই আপনার তথ্য অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

৪

তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার

jl77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে:

৪.১ পরিষেবা সহযোগী

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay) এবং প্রযুক্তিগত অবকাঠামো সহায়তার জন্য বিশ্বাসযোগ্য পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই সহযোগীরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় পরিচালিত হয় এবং তারা এই তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

৪.২ আইনগত বাধ্যবাধকতা

যখন কোনো আদালত, সরকারি কর্তৃপক্ষ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থা আইনানুগ আদেশ বা নোটিশের মাধ্যমে তথ্য চাইবে, jl77 তখন প্রযোজ্য আইন মেনে তথ্য প্রদানে বাধ্য থাকতে পারে।

৪.৩ প্রতারণা ও অর্থ পাচার প্রতিরোধ

সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ, প্রতারণা বা অর্থ পাচারের তদন্তের জন্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এটি সমস্ত ব্যবহারকারীর সুরক্ষার স্বার্থে করা হয়।

৫

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

jl77 ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং সাইটের কার্যকারিতা নিশ্চিত করে।

৫.১ কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: সাইটের মূল কার্যকারিতা, যেমন লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখার জন্য এই কুকিগুলো আবশ্যক। এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যকারিতামূলক কুকি: আপনার পছন্দ (যেমন ভাষা নির্বাচন) মনে রাখার জন্য এই কুকিগুলো ব্যবহার করা হয়।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকি: সাইটের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ ও উন্নতির জন্য বেনামী পরিসংখ্যান সংগ্রহ করা হয়।

৫.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে jl77-এর কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। ব্রাউজারের কুকি সেটিংস পরিবর্তনের পদ্ধতি আপনার ব্রাউজারের সহায়তা বিভাগে পাওয়া যাবে।

৬

তথ্য সুরক্ষা ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা

jl77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুযায়ী একাধিক নিরাপত্তা স্তর ব্যবহার করে।

৬.১ এনক্রিপশন

jl77-এর সমস্ত ওয়েব ট্রাফিক SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। এর মানে হলো আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে আদান-প্রদান হওয়া সমস্ত তথ্য তৃতীয় পক্ষের পক্ষে পড়া বা পরিবর্তন করা অসম্ভব।

৬.২ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রবেশাধিকার পান, এবং শুধুমাত্র কাজের প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে। সমস্ত কর্মীকে কঠোর গোপনীয়তা বিধি মেনে চলতে হয়।

৬.৩ ডেটা স্টোরেজ

ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা নিয়মিত সুরক্ষা মূল্যায়ন এবং অনুপ্রবেশ পরীক্ষা পরিচালনা করি যাতে সম্ভাব্য দুর্বলতা চিহ্নিত ও সংশোধন করা যায়।

৬.৪ নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ব্যবস্থা

যদি কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে এবং আপনার তথ্য ঝুঁকিতে পড়ে, তাহলে jl77 আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী যথাসম্ভব দ্রুততার সাথে আপনাকে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করবে।

৭

তথ্য ধারণকাল

jl77 কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করে। তথ্য ধারণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পরেও আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
• আর্থিক লেনদেনের তথ্য: আর্থিক বিধিমালা ও অর্থ পাচার প্রতিরোধ আইন অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
• প্রযুক্তিগত লগ ফাইল: সাধারণত স্বল্পমেয়াদি, কেবলমাত্র নিরাপত্তা ও সমস্যা নিরসনের উদ্দেশ্যে।
• মার্কেটিং তথ্য: আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করা পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।

প্রয়োজনীয় মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

৮

আপনার তথ্য অধিকার

jl77-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং আপনার অনুরোধ পূরণে সহায়তা করতে প্রস্তুত।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৯

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

jl77-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বা তথ্য প্রদান করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি jl77-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তাহলে অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের জানান।

১০

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

jl77-এর পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু ক্ষেত্রে তথ্য বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার তথ্য এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত একই মাত্রার সুরক্ষা পাবে।

তৃতীয় দেশে তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা উপযুক্ত চুক্তিভিত্তিক সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করি, যা আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।

১১

নীতির পরিবর্তন ও আপডেট

jl77 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিষেবার পরিবর্তন, প্রযুক্তিগত উন্নতি বা আইনি প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে নীতি সংশোধন করা হতে পারে।

যখনই গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করা হবে, তখন আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:

• সাইটে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করে
• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় একটি বার্তা পাঠিয়ে
• পরবর্তী লগইনের সময় পরিবর্তনের সম্পর্কে অবহিত করে

পরিবর্তনের পর আপনি যদি jl77-এর পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে সংশোধিত নীতিতে আপনার সম্মতি বলে গণ্য করা হবে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা স্পষ্ট সম্মতি চাইতে পারি।

১২

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: jl77 সাইটে লগইন করলে সরাসরি লাইভ চ্যাট সহায়তা পাওয়া যায়
• সহায়তার সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন, বাংলা ও ইংরেজিতে

আমরা যথাসম্ভব দ্রুততার সাথে আপনার অনুরোধে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের ক্ষেত্রে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি।